Conditions générales de vente
Prestations proposées
Séance de voyance et médiumnité par cartomancie, d'une durée de 45 minutes, réalisée par téléphone. La réservation se fait en ligne, sur la page /rendez-vous.
Prix et paiement
Le tarif est de 90 € TTC pour la séance de 45 minutes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), affiché avant toute réservation. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la réservation, via Stripe ; la séance est confirmée une fois le paiement reçu.
Annulation et report
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous vous-même, sans frais, jusqu'à 48 heures calendaires avant l'heure prévue : la séance est alors remboursée ou reportée. Passé ce délai, la séance n'est ni remboursée ni reportée automatiquement ; Dolorès vous recontacte pour convenir d'une solution.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-28 3° du code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à une prestation de services pleinement exécutée à une date et une heure convenues avec votre accord exprès. En choisissant un créneau de rendez-vous et en payant la séance, vous demandez expressément son exécution à cette date et renoncez à votre droit de rétractation.
Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée par courriel à voyance.dolores.contact@gmail.com. À défaut de réponse satisfaisante sous 60 jours, vous pourrez recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : [à compléter : nom, adresse et site du médiateur, une fois l'adhésion de Corinne effectuée].